En Centro Educrea nos tomamos muy en serio la privacidad de las familias y, especialmente, la de los menores. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos y tratamos los datos personales que nos facilitas a través del sitio web centroeducrea.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1.Responsable del tratamiento
| Responsable | Cristina Carreño Jiménez (Centro Educrea) |
|---|---|
| NIF / DNI | 3021059S |
| Domicilio | Avenida del Deporte, s/n — Sevilla |
| Teléfono | 689 744 411 |
| Correo electrónico | info@centroeducrea.es |
2.¿Qué datos tratamos y de dónde proceden?
Tratamos los datos que nos facilitas directamente a través de los siguientes canales:
- Formulario de contacto del sitio web: nombre, teléfono, correo electrónico, curso del alumno o alumna y la información que incluyas en el campo de mensaje.
- Contacto por WhatsApp, teléfono o correo electrónico: los datos que decidas comunicarnos en tu mensaje.
- Prestación del servicio educativo (cuando se formaliza la relación): datos identificativos y de contacto del alumno o alumna y de sus padres, madres o tutores legales, curso, centro escolar de procedencia e información sobre las necesidades de apoyo educativo.
No es necesario que aportes más datos de los solicitados, y te pedimos que no incluyas información especialmente sensible en el campo de texto libre del formulario salvo que sea imprescindible para atender tu solicitud.
3.Datos de menores de edad
Los datos del alumnado menor de edad deben ser facilitados siempre por sus padres, madres o tutores legales.
De acuerdo con el artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de catorce años requiere el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela. Al facilitarnos datos de un menor, declaras ser su padre, madre o tutor legal, o contar con su autorización.
4.Categorías especiales de datos
Dada nuestra actividad de pedagogía terapéutica y apoyo educativo, en el marco de la prestación del servicio podemos tratar información relativa a dificultades de aprendizaje o necesidades específicas de apoyo educativo del alumnado. Cuando dicha información tenga la consideración de categoría especial de datos (por ejemplo, datos de salud, conforme al artículo 9 del RGPD), su tratamiento se realizará únicamente con el consentimiento explícito de los padres, madres o tutores legales, y con la finalidad exclusiva de diseñar y prestar el apoyo educativo más adecuado.
5.Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Atender tus consultas y solicitudes de información (formulario, WhatsApp, teléfono, email) | Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD). |
|---|---|
| Gestionar la clase de prueba gratuita y, en su caso, la inscripción y prestación del servicio educativo | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD). |
| Tratar información sobre necesidades de apoyo educativo del menor | Consentimiento explícito de los padres, madres o tutores (art. 9.2.a del RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables) | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c del RGPD). |
| Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios y actividades | Consentimiento del interesado o interés legítimo en el caso de clientes (art. 6.1.a / 6.1.f del RGPD). Podrás oponerte en cualquier momento. |
6.¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
- Consultas que no se convierten en contratación: los conservamos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, hasta un (1) año, salvo que solicites su supresión antes.
- Relación con clientes: mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, en materia fiscal y contable), tras lo cual se suprimirán o bloquearán.
- Datos basados en el consentimiento: hasta que retires dicho consentimiento.
7.¿A quién comunicamos tus datos?
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para poder prestar nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y acceden a los datos siguiendo nuestras instrucciones, con las garantías exigidas por el RGPD. Entre ellos pueden encontrarse:
- El proveedor de alojamiento (hosting) y mantenimiento del sitio web.
- El proveedor de correo electrónico y herramientas de gestión.
- Si contactas a través de WhatsApp, dicho servicio es prestado por Meta Platforms Ireland Ltd., conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
- Asesoría o gestoría, en su caso, para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
8.Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, tus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Si utilizas servicios como WhatsApp para contactar con nosotros, sus proveedores pueden realizar transferencias internacionales amparadas en las garantías previstas en el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos servicios.
9.Tus derechos
Como titular de los datos (o como representante legal del menor), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
- Solicitar la portabilidad de los datos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@centroeducrea.es o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, identificándote adecuadamente.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
10.Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración.
11.Cookies
El sitio web utiliza cookies en los términos descritos en nuestra Política de Cookies.
12.Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a la forma en que prestamos nuestros servicios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.